Despacho 24-48h
Estándar de tiempo entre confirmación de pedido y entrega al courier por parte del proveedor.
Explicación operativa
Solo proveedores Premium garantizan este SLA. Despachos mayores a 3 días aumentan tasa de cancelación post-confirmación 5-10 puntos por arrepentimiento del cliente. Filtrar catálogo por proveedor Premium asegura este estándar.
Más términos de operación contra entrega
Términos del modelo COD: confirmación, novedad, devolución, recovery.
COD (Cash on Delivery)
Modelo de venta donde el cliente paga al recibir el producto físicamente, no online al hacer el pedido.
Ver definición →Confirmación de pedido
Acto de contactar al cliente (llamada o WhatsApp) para validar pedido, dirección y monto antes de despachar.
Ver definición →Novedad
Incidencia que aparece durante el despacho: dirección errónea, cliente ausente, rechazo, producto dañado.
Ver definición →Tasa de cancelación
% de pedidos que se cancelan antes del despacho (cliente no responde, no quiere, duplicado).
Ver definición →Tasa de devolución
% de pedidos despachados que el cliente rechaza al recibir o devuelve después.
Ver definición →Tasa de entregados
% de pedidos despachados que terminan entregados al cliente final.
Ver definición →¿Aplicas despacho 24-48h en tu operación?
El stack completo de dropshipping contraentrega combina Dropi (proveeduría), Shopify (tienda), Talkyria (confirmación IA) y pauta Meta/TikTok.