¿En qué países opera Dropi?
Dropi opera en 12 países: Colombia, México, Ecuador, Perú, Chile, España, Argentina, Panamá, Paraguay, Venezuela, Guatemala y Costa Rica. Colombia es el mercado fundacional (2019) y el de mayor catálogo. México es el mayor mercado en habla hispana. Cada país tiene proveedores locales con inventario real, couriers nacionales y wallet en moneda local.
¿Cuánto cobra Dropi de comisión?
Dropi cobra una comisión del 5% sobre el precio de venta del producto, descontada automáticamente del wallet cuando el pedido se confirma como entregado. La comisión es uniforme en los 12 países. Si te registras vía mentor oficial REDKING, esa comisión se elimina (el mentor recibe la contraprestación de Dropi sin cargo extra para el dropshipper).
¿Qué couriers usa Dropi en cada país?
Dropi opera con los couriers nacionales más establecidos en cada país. Colombia: Interrapidísimo, Servientrega, Coordinadora, Envia, TCC. México: Estafeta, DHL, Fedex, 99Minutos, Ivoy. Ecuador: Servientrega Ecuador, Laar Courier, Tramaco Express. Perú: Olva Courier, Shalom, Marvisur. La selección depende del proveedor, la zona y el peso del paquete.
¿Cómo me registro en Dropi paso a paso?
El registro toma 4 pasos: (1) selecciona tu país en la matriz de arriba; (2) abres el formulario con datos básicos (nombre, email, número de cédula/RFC/RUC, teléfono); (3) conectas tu tienda Shopify vía la app oficial Dropi en el App Store de Shopify; (4) en menos de 24 horas tu cuenta queda lista para importar productos. Al registrarte vía los enlaces de esta página entras a la comunidad REDKING Academy con recursos adicionales.
¿Dropi es solo Colombia o realmente opera en toda LATAM?
Dropi es una plataforma multi-país. Si bien nació en Colombia (2019, fundada por Luis Ramos y Gianny Garay), hoy opera con catálogo y proveedores reales en 12 países. Colombia y México concentran el catálogo más amplio (15.000+ y 12.000+ productos respectivamente). Otros mercados como Ecuador, Perú, Chile y España tienen catálogos en expansión. Cada país requiere cuenta independiente porque los proveedores y la logística son locales.
¿Qué es Dropi frente a Mastershop, Rocketfy o AliExpress?
Dropi se diseñó desde el día 1 para el modelo contra entrega en LATAM con proveedores locales que despachan en 24-72h. Mastershop es competidor directo en Colombia con cobertura menor. Rocketfy está orientada a checkout tradicional con pago anticipado, no es nativa de contra entrega. AliExpress es marketplace de productos chinos con tiempos de 20-40 días, inviable para contra entrega LATAM. Para dropshipping contra entrega multi-país, Dropi es la opción con más catálogo y mejor integración Shopify.
¿Cómo funciona el soporte de Dropi por país?
Dropi tiene equipos de soporte localizados por país con WhatsApp Business y centro de ayuda online. Colombia y México tienen soporte 24/7. El resto de países opera en horarios hábiles locales. Para reportar incumplimientos de proveedor, novedades, o solicitudes de retiro de wallet usa el panel interno — la plataforma media disputas y aplica sanciones cuando un proveedor incumple SLA.
¿Dropi se integra nativamente con Shopify?
Sí. La app oficial Dropi está publicada en el Shopify App Store y sincroniza pedidos, inventario y tracking en tiempo real. El flujo: el cliente compra en tu tienda Shopify, el pedido se replica automáticamente en Dropi, el proveedor lo despacha, y el estado de entrega vuelve a Shopify. No requiere copiar pedidos manualmente. La integración es la forma recomendada de operar a escala.
¿Cómo funciona el wallet y cuánto demora el retiro?
Cada venta confirmada como entregada acredita el margen al wallet (precio de venta menos costo de producto menos comisión 5%). El retiro se solicita desde el panel y demora 1-3 días hábiles a tu cuenta bancaria local. Colombia retira a Bancolombia mayoritariamente. México a BBVA/Santander. Cada país soporta los bancos principales del mercado.
¿Cómo gestiona Dropi las devoluciones contra entrega?
En contra entrega, una devolución es un pedido que el cliente rechaza en la puerta. El producto vuelve al proveedor, el courier reporta el evento y Dropi gestiona la novedad sin cargar al dropshipper el costo del producto (solo se asume el flete de ida en algunos casos). La tasa promedio de devolución oscila entre 20-35% según nicho y calidad del tráfico — es parte estructural del modelo, no un fallo del sistema.