First-mile
Primer tramo logístico: del proveedor a la bodega de la transportadora — invisible al dropshipper pero crítico para los tiempos totales.
Explicación operativa
Si el proveedor tarda 24-48h en despachar a la transportadora (mal first-mile), el cliente recibe el pedido 2-3 días más tarde, sube la tasa de cancelación por arrepentimiento. Proveedores Premium en Dropi suelen tener first-mile menor a 24h. Validar este metric antes de escalar con un proveedor.
Más términos de logística y despacho
Suppliers, transportadoras, MOQ, fulfillment, devoluciones físicas.
MOQ
Cantidad mínima de unidades que un proveedor exige por pedido.
Ver definición →Supplier
Empresa que tiene stock real y despacha el producto al cliente final cuando recibe el pedido.
Ver definición →Fulfillment
Proceso completo de cumplir un pedido: empaque, etiqueta, despacho al cliente.
Ver definición →Transportadora
Empresa que recoge el paquete del supplier y lo entrega al cliente final.
Ver definición →SLA de entrega
Compromiso de tiempo máximo entre despacho y entrega al cliente.
Ver definición →Indemnización
Compensación que recibe el dropshipper cuando el producto llega dañado, se pierde en tránsito o tiene defecto de fábrica.
Ver definición →¿Aplicas first-mile en tu operación?
El stack completo de dropshipping contraentrega combina Dropi (proveeduría), Shopify (tienda), Talkyria (confirmación IA) y pauta Meta/TikTok.