Klaviyo
Plataforma de email + SMS marketing automation diseñada para ecommerce — el estándar global para Shopify.
Explicación operativa
En contraentrega LATAM Klaviyo se usa menos que en mercados prepagados, porque la base de email es chica (mucho cliente vía Releasit COD no deja email). Cuando se usa, los flows clave son: bienvenida (welcome series), abandono de checkout (recordatorio post 24h), winback (clientes inactivos 60-90 días). Cobra por número de contactos activos, plan gratis hasta 250 contactos.
Hub relacionado
Klaviyo forma parte del stack operativo. Profundiza en el hub completo.
Ver hub completo →Más términos de monetización
Upsell, downsell, bundle, fee de envío, recompra.
Upsell
Ofrecer al cliente un producto de mayor valor o cantidad en el momento de checkout o post-compra.
Ver definición →Downsell
Ofrecer una alternativa más económica cuando el cliente rechaza la oferta principal.
Ver definición →Bundle
Combinación de 2+ productos vendidos como paquete con descuento aparente.
Ver definición →Cross-sell
Ofrecer producto complementario al producto principal en el momento de compra.
Ver definición →Fee de envío
Cargo adicional por envío que el cliente paga.
Ver definición →Recompra
Cliente que compra una segunda vez después de su primera compra.
Ver definición →¿Aplicas klaviyo en tu operación?
El stack completo de dropshipping contraentrega combina Dropi (proveeduría), Shopify (tienda), Talkyria (confirmación IA) y pauta Meta/TikTok.