Novedades en Dropi: Cómo Solucionarlas y Evitar Devoluciones

Publicado el 5 de mayo de 20253:24Canal: Andrey Business

Novedades en Dropi: cómo solucionar los problemas de envío y evitar devoluciones exageradas en tu operación.

Capítulos del video

  • 0:00What's New on Dropi?
  • 3:00Most Common Types of Issues

Transcripción del video

ES

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  1. 0:04Cuando tú vienes a donde dice mis
  2. 0:06pedidos y vas a donde dice novedades acá
  3. 0:10señores te aparecen todas las novedades
  4. 0:12acá en este caso en esta tienda nosotros
  5. 0:14tenemos 34 novedades y Dice Nancy
  6. 0:17Esperanza Maldonado torrado teléfono tal
  7. 0:19guía tal novedad dirección del
  8. 0:22destinatario no existe y te pone la
  9. 0:25Lupita para ver la información de la
  10. 0:27orden acá tenemos conjunto gasas casa
  11. 0:31138 gasas popayan cauca y nos ponen en
  12. 0:36la novedad que esta dirección no existe
  13. 0:38Este es un pedido de 79900 acá qué
  14. 0:41tenemos que hacer pues esto es sencillo
  15. 0:43Es simplemente darle solucionar vale
  16. 0:46donde dice si ya validó la información
  17. 0:48del cliente quiere que volvamos a
  18. 0:49ofrecer el pedido de lo contrario será
  19. 0:50de vuelta al remitente Sí cómo soluciona
  20. 0:53esta novedad de manera correcta pues
  21. 0:55primero contactando al cliente que para
  22. 0:56eso tengo yo el número del cliente acá
  23. 0:58lo contacto le digo Oiga no joda Por qué
  24. 1:01no me va a recibir hermano mentira así
  25. 1:03no pero le hablo de buena manera le
  26. 1:05comento Mira es que me dicen que la
  27. 1:07dirección no existe luego yo no sé esta
  28. 1:09persona que me vaya a decir entonces lo
  29. 1:11que yo voy a hacer es buscar si este
  30. 1:13conjunto cerrado existe y y yo me

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