Protocolo paso a paso cuando un cliente reclama que no recibió su pedido. Verificación, escalamiento y resolución.
Un cliente dice que no recibió su pedido pero el tracking muestra 'entregado'. ¿Qué haces? Este protocolo te guía paso a paso para verificar, resolver y decidir si reenviar o reembolsar — protegiendo tu operación de fraude.
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