Pérdidas en tu ecommerce pueden llegar a ser devastadoras. Imaginate que un colaborador, en quien confiabas, roba pedidos o datos sensibles. Esto es más común de lo que piensas, y la configuración de permisos en Dropi puede ser tu primera línea de defensa.
La importancia de los permisos en Dropi
Cuando piensas en la gestión de tu tienda online, la seguridad es fundamental. En el contexto argentino, donde la competencia es feroz y el mercado es cada vez más digital, garantizar la protección de tu información y la de tus clientes se vuelve vital. A menudo, el error más grande es dar acceso indiscriminado a datos sensibles. En mi experiencia, un simple descuido puede costarte miles de pesos.
Un caso real para reflexionar
Recuerdo cuando un amigo, operando un ecommerce en Buenos Aires, le dio acceso completo a su equipo. En cuestión de semanas, perdió no solo pedidos, sino también la confianza de sus clientes. Al final, un empleado decidió competir usando su propia base de datos. ¿Te imaginas perder todo lo que construiste? Es doloroso, y se puede evitar.
Permisos básicos que debes otorgar
Para que tu equipo pueda trabajar eficientemente sin poner en riesgo tu negocio, aquí están los permisos que deberías considerar activar:
- Buscar productos: Obvio, ¿verdad? Sin esto, no pueden vender.
- Mis pedidos: Necesitan ver sus propios pedidos para hacer seguimiento.
- Novedades: Mantenerse al día con productos y cambios en stock es crucial.
- Transportadoras: Para coordinar envíos de manera efectiva.
Los permisos que JAMÁS debes activar
- Acceso a clientes: Este es el más peligroso. Nunca permitas que un vendedor vea la información de tus clientes.
- Dashboard: No necesitan ver tus ingresos. Esto puede generar ambiciones desmedidas.
- Mostrar saldo: Mismo principio que el anterior, es información sensible que no debe salir de tu control.
Configuración de usuarios logísticos
Si manejas una bodega o logística, necesitas crear usuarios con permisos específicos. Para estos colaboradores, puedes permitir:
- Órdenes de despacho: Para gestionar el flujo de productos.
- Manifiesto printer: Impresiones de guías y documentos necesarios para el envío.
Sin embargo, asegúrate de que no tengan acceso a datos financieros o clientes.
